02.03.2021

Почему собственник не отвечает или какие важные моменты нужно помнить при связи с собственником?

Наши уважаемые клиенты обращаются к нам с довольно распространенными вопросами и мы бы хотели ответить на несколько из них, чтобы более подробно осветить данную волнующую тему. Разберем часто задаваемые вопросы:

  • "Почему, когда я позвонил собственнику, он сказал что не сдает квартиру?!"

Довольно часто наши клиенты звонят к нам на горячую линию с этим вопросом. Наша задача объяснить клиенту, что собственник на то и собственник, что волен сам решать, сдавать ему жильё или нет. Агентство не несёт ответственность за собственников. Хочется напомнить, что агентство предоставляет информационные услуги по подбору жилья и владеет базой собственников, а не их жильём. Просьба относится к собственникам с пониманием и не устраивать панику. В любом случае, если собственник отказал в сдаче жилья, не стоит унывать! Агентство Недвижимости "Соседи" подберёт для вас дополнительные варианты. Клиент для нас на первом месте!

Хотим обратить Ваше внимание на то, что на нашем сайте работает специальный "Чат", где Вы можете задать интересующий Вас вопрос.

  • "Собственник не отвечает на телефонные звонки!"

Также один из распространенных вопросов, которые мы получаем от наших клиентов. Самый банальный вариант состоит в том, что "возможно следует позвонить позже?" Все мы люди, время от времени, мы можем быть заняты насущными делами. Не стоит расстраиваться, агентство на этом не заканчивает свою работу! Каждый клиент нам дорог и наша репутация, в том числе. По этому мы всегда готовы помочь своим клиентам. Обратится к нам Вы можете по номеру горячей линии: +7 (922) 134-06-61

  • "Предоставили неактуальную информацию и номера телефонов!"

К нашей обширной базе подключено внушительное количество собственников. И ежедневно база пополняется. Какие-то номера могут быть неактивны, а некоторые и вовсе устарели. Ежедневно наши сотрудники проверяют актуальность информации по сдаваемым вариантам. Заранее хотим принести свои извинения, если Вы столкнулись с такой ситуацией. Каждый день мы стараемся работать на лучший результат, чтобы наши клиенты могли с комфортом получать наши услуги в полной мере.
По всем интересующим Вас вопросам, просьба обращаться к нам на почту: pretenziya.an@gmail.com

Для того, чтобы как можно скорее получить ответ, в письме следует обязательно указать следующие данные:

1. Ваше ФИО;
2. Город;
3. Дата заключения договора;
4. Номер телефона для связи.

Наша служба поддержки клиента 
+7 (922) 134-06-61 работает с 07:00 до 18:00 по Московскому времени всю неделю, кроме воскресенья. В воскресенье у нас не рабочий день! Если возникнут вопросы, Вы можете смело обращаться к нам, по любым представленным каналам связи. Мы работаем ради Вас, наши дорогие клиенты!
 

С наилучшими пожеланиями,
Агентство Недвижимости «Соседи»!